Pojištění kontaminace výrobků
Specializované pojištění pro potravinářský, farmaceutický a kosmetický průmysl, které kryje náklady na stažení kontaminovaného zboží z trhu a záchranu reputace značky.
Ochrana zdraví spotřebitelů a dobrého jména výrobce před znehodnocením produktu
Pro výrobce potravin, nápojů nebo léků je čistota produktu absolutní prioritou. I přes nejpřísnější hygienické normy však nelze riziko kontaminace zcela vyloučit – ať už jde o náhodné znečištění ve výrobě, nebo úmyslný útok (sabotáž). Pojištění kontaminace řeší nejen přímé náklady na stažení nebezpečných šarží, ale především finanční dopady spojené se ztrátou důvěry zákazníků, poklesem obratu a nutností krizové komunikace, aby jeden incident nepoložil celou značku.
Proč je kontaminace noční můrou výrobce?
Domino efekt publicity
Zpráva o "otráveném jídle" se šíří sociálními sítěmi bleskovou rychlostí. Negativní publicita nezasáhne jen konkrétní vadnou šarži, ale často celou značku nebo výrobkovou řadu. Pojištění poskytuje prostředky na experty na krizovou komunikaci, kteří pomohou tento mediální požár uhasit.
Ohrožení nejzranitelnějších sektorů
Největší riziko nesou výrobci potravin, nápojů, kosmetiky, farmacie a tabákových výrobků. V těchto oborech je důvěra spotřebitele křehká a konkurence tvrdá. Jakékoliv zaváhání může znamenat ztrátu klíčových kontraktů s řetězci, které nebudou chtít riskovat prodej vašeho zboží.
Prevence vs. realita
Ani certifikace kvality (HACCP, ISO) nezabrání lidské chybě nebo zlém úmyslu. Pojištění funguje jako poslední záchranná síť, když selžou kontrolní mechanismy, a zajistí, že náklady na nápravu chyby nebudou pro firmu likvidační.
Reálné scénáře z praxe
Sklo v dětské výživě
Zákazník nalezl střípek skla ve skleničce s příkrmem. Výrobce musel preventivně stáhnout celou výrobní šarži z prodejen v pěti zemích. Pojišťovna uhradila náklady na stažení, likvidaci i kampaň vysvětlující, že šlo o ojedinělou chybu.
Bakterie v sýrech
Při rutinní kontrole byla v sýru odhalena listerie. Výroba byla na dva týdny zastavena pro kompletní sanitaci linky. Pojištění pokrylo ušlý zisk za dobu odstávky a náklady na dekontaminaci provozu.
Vydírání pivovaru
Anonym pohrozil, že otrávil pivo v náhodných lahvích v supermarketech, pokud nedostane 10 milionů. Pojišťovna zaplatila bezpečnostní experty, kteří pomohli policii pachatele odhalit, aniž by muselo dojít k plošnému stažení a panice.
Chyba v dávkování léku
Farmaceutická firma zjistila, že jedna šarže léku obsahuje nižší množství účinné látky. Lék sice nebyl nebezpečný, ale neúčinný. Musel být stažen a nahrazen. Pojištění uhradilo náklady na výměnu zboží v lékárnách.
Jak Vám Eurovalley může pomoci
Pojďme si promluvit o pojištění kontaminace
Pro výrobce potravin, nápojů nebo léků je čistota produktu absolutní prioritou. I přes nejpřísnější hygienické normy však nelze riziko kontaminace zcela vyloučit – ať už jde o náhodné znečištění ve výrobě, nebo úmyslný útok (sabotáž). Pojištění kontaminace řeší nejen přímé náklady na stažení nebezpečných šarží, ale především finanční dopady spojené se ztrátou důvěry zákazníků, poklesem obratu a nutností krizové komunikace, aby jeden incident nepoložil celou značku.
